Правила разработаны в соответствии с Положением о театре в Российской Федерации (в редакции Постановления Правительства РФ от 23.12.2002 г. № 919).
Прием зрителей на мероприятия, проводимые театром (спектакли, концерты, театрализованные представления и т. д.) осуществляется по театральным билетам. Билеты реализуются через кассу как по предварительной продаже, так и в день показа – по специальному расписанию, обнародованному в СМИ и различных источниках информации. Зритель может получить предварительные сведения о спектакле, постановочной группе, кратком содержании и возрастном цензе (дошкольный, младший или средний школьный возраст, для взрослых).
- По одному билету может пройти только один зритель, независимо от возраста.
- После третьего звонка вход в зрительный зал запрещается.
- Фото- и видеосъемку в зрительном зале можно вести только с разрешения дирекции.
- Вход в зрительный зал с едой и напитками не разрешается.
- Мобильные телефоны во время спектакля необходимо отключить.
- Зрителям не разрешается без звонка входить в зрительный зал и запрещается самостоятельно организовывать приставные места (банкетки, стулья).
- Не разрешается входить в зрительный зал в верхней одежде.
- При потере зрителем номерка одежда выдается ему в последнюю очередь комиссией в составе: работник вневедомственной охраны, дежурный по театру, гардеробщик – с написанием заявления и составлением соответствующего акта.
- Взрослые несут ответственность за безопасное пребывание детей на лестнице и балконах.
- В дни приема зрителей в театре организуется дежурство руководителей, педагога, администраторов или назначенных по распоряжению директора лиц, которые полномочны решать все возникающие вопросы.
- Дети до 14-ти лет на спектакли без сопровождения взрослых не допускаются.
Дежурные театра документально фиксируют грубые нарушения установленных правил со стороны зрителей. Зрители, которые неоднократно нарушают данные правила, мешают просмотрам и ставят под угрозу срыва представления, могут привлекаться по инициативе театра к административной ответственности.
Свои отзывы, предложения, жалобы и замечания зрители могут адресовать руководству театра (директор театра Васильева Надежда Геннадьевна, тел. +7 3852 506-785 и Министерству культуры Алтайского края (министр культуры Безрукова Елена Евгеньевна, тел. приемной +7 3852 506-202) или делать соответствующие записи в книге отзывов.